الضمان وشروط الخدمة
التميز مضمون
في Elysium Black Diamond، يتم تصنيع كل منتج بشكل فريد حسب الطلب، مع أرقام تسلسلية فردية للتأكيد على تميزه وهويته. تلتزم Elysium بمعالجة أي مخاوف بعد التسليم لضمان رضا العملاء.
ضمان مدى الحياة لخاتمك
في إليسيوم بلاك دايموند، نحن نؤمن بالجودة الدائمة لمنتجاتنا. ولهذا السبب يأتي خاتمك مع ضمان شامل مدى الحياة، مما يضمن راحة البال والأناقة.
السنة الأولى – تغطية شاملة دون أي تكلفة إضافية خلال السنة الأولى، ستتم تغطيتك بالكامل. سيتم الاهتمام بأي إصلاحات أو إعادة صقل ضرورية من قبلنا مجانًا. التكلفة الوحيدة التي ستتحملها هي شحن الخاتم إلينا.
ما بعد السنة الأولى - الحد الأدنى من رسوم المواد بعد السنة الأولى من التغطية الكاملة، لا يزال بإمكانك الاعتماد على دعمنا لأي استبدالات للضمان، مع رسوم مادية رمزية:
- الحلقات القياسية: رسوم مادية قدرها 149 دولارًا فقط.
- خواتم مميزة (أكثر من 3500 دولار): بالنسبة لهذه القطع الرائعة، تبلغ رسوم المادة 349 دولارًا، مما يعكس قيمتها الاستثنائية وبراعتها في الصنع.
التزامنا هو ضمان بقاء خاتم Elysium Black Diamond الخاص بك مثاليًا مثل اليوم الذي اخترته فيه، مما يرمز إلى الجودة الدائمة وتفانينا في تحقيق رضاك.
ضمان مناسب للأبد
جميع خواتم Elysium مضمونة ضد العيوب في التصميم أو المواد أو التصنيع، كما أنها مغطاة بضمان ALWAYS FIT الخاص بنا، والذي يتضمن استبدال حجم الخاتم لمرة واحدة مدى الحياة مجانًا لجميع الخواتم القياسية وغير المخصصة. لطلب تغيير الحجم أو تبديل الحجم، يجب تقديم خاتم Elysium الخاص بك وإثبات الشراء إلى Elysium عبر info@elysiumdiamond.com. إذا كان أي طرف آخر غير Elysium قد عمل على خاتم Elysium الخاص بك، فإن الضمان يصبح لاغيًا وباطلاً. إليسيوم ليست مسؤولة عن القيمة العاطفية للمجوهرات الأصلية. يرجى الرجوع إلى قسمنا الخاص بالإرجاع والمبالغ المستردة لمزيد من المعلومات.
بالنسبة لسفننا خلال يومي عمل، وجمع حلقات المخزون الحالية، يجب على العملاء دفع الفرق بين الحلقة المخفضة والبيع بالتجزئة الحالي للحلقة من أجل ممارسة سياسة استبدال الحجم أو الضمان.
بالنسبة للخواتم المضمنة في مجموعة المعايير الخاصة بنا:
طالما لا يوجد نقش داخلي مخصص، فإننا نقدم إمكانية استبدال المقاس لمرة واحدة خلال 30 يومًا من التسليم.